EngageLab AppPush-亚太地区推送通知的潜力有多大？

对于希望利用移动推送通知对亚太地区(APAC)的用户进行用户运营(流失用户召回、促进交易等)的 App 开发者来说，推送通知的送达能力是需要关注的问题。该地区的推送通知偶尔会送达失败，部分原因是亚太地区流行的某些中国 Android 设备的设计优先考虑电池寿命而不是消息传递，这可能会导致推送通知失败。对于希望触达亚太地区用户的 App 开发者来说，这是一个值得考虑的问题，因为亚洲近 79% 的设备运行的是 Android 系统。

这个问题是一个系统性问题，对于想要在亚太地区开展业务的全球性企业来说是有重大影响的，可能增加亚太地区用户错过有影响力的推送通知的风险。特别是在一些对消息实时送达有极高要求的行业来说。

例如对于加密钱包、银行应用或者股票投资 App 来说，将重要的交易信息和资本市场的价格变化信息及时地送达到用户设备是至关重要的。而在电商行业领域，订单信息、物流通知、活动消息，这些消息若是不能准确送达，会非常影响用户体验，甚至影响 App 的收入。

值得庆幸的是，EngageLab AppPush 为这个棘手的问题提供了一个优雅的解决方案，旨在通过在用户可能参与的时间内重新发送失败的通知来提高受影响设备上的推送通知送达率。

想知道这个问题的核心是什么以及 AppPush 如何帮助解决这个问题吗?请继续阅读。

电池寿命与及时消息送达：一些中国设备制造商使 Android 推送变得更加复杂

您的推送通知运营团队向亚太地区的用户发送 Android 推送通知时，有可能无法到达目标设备。

实际情况是这样的：中国制造商生产的一些移动设备默认采用省电机制，以牺牲后台应用程序处理(以及信息传递)为代价来延长充电时间。这些手机通常会阻止应用程序在后台运行，以防止它们消耗用户的电池寿命，这可能会减慢 Android 推送通知的发送速度，甚至完全终止推送。

因此，这些设备的用户可以获得更长的电池寿命，但他们面临着错过关键推送通知信息的风险，这反而可能让用户体验变得不好(想象一下用户因为错过 App 的活动通知而失去了一些重大的商品折扣)，而用户会将这种糟糕的体验发泄在 App 上，比如投诉 App，或者卸载 App。这种信息传递受限的情况会让大多数的 App 运营人员感到担忧，即使它只影响到一小部分目标受众，但 Android 手机和中国知名移动设备制造商生产的设备都很受欢迎，这使得这个问题在亚太地区更为常见。

根据最近的 3C 行业洞察报告，在东南亚地区，印度尼西亚和菲律宾手机市场规模最大，而中国品牌则成功抢占了这两国手机头部市场。报告指出：

 • 印尼的手机市场规模稳居东南亚地区第一 (Statista, 2023)。中国智能手机品牌主导印尼市场，其中OPPO市占率达20.95%，超Samsung(20.58%) 成为TOP1; xiaomi (17.8%)、 vivo (14.46%) 表现优异，市占率稳居印尼市场TOP5 (Statcounter, 2023)。

 • 菲律宾的手机市场规模位列东亚地区第二 (Statista, 2023)。中国品牌在菲律宾很受欢迎，尤其是OPPO (19.04%) 和 vivo (16.46%) (Statcounter, 2023)。Apple产品定位高端市场，限制了其在价格敏感的菲律宾市场的普及程度。

Source: Statista，2023/ Statcounter, 2023

显然，有一部分用户可能会受到此问题的影响。希望将影响降至最低的 App 运营团队可以指导用户手动更新设置，以优先接收来自其应用的通知，但即使进行了这些调整，受影响的受众也可能会错过通知。为了避免这种结果，希望通过推送持续覆盖该地区用户的品牌完全可以考虑使用 EngageLab 的推送通知中的 Android 高级设置——厂商通道发送策略以及设置离线消息保存时间来避免这一情况。

AppPush 通知下发策略的工作原理

AppPush 通过跟踪和识别失败的消息来增强 Android 推送通知的效果。当通知下发策略与 (TTL) 功能结合使用时，效果尤其显著。

AppPush 提供了「系统通道优先，系统通道无效时走 EngageLab 通道」的下发策略：

在系统通道(小米 / 华为 / 魅族 /oppo/vivo/荣耀厂商通道或者 FCM 通道)无效时，例如某些中国厂商通道对每天可以发送的消息数量是有限额的，当超过每日限额时，消息就会发送失败;或者发送的消息内容不符合厂商通道的规则，消息也会发送失败。—— 具体的失败原因可以在 AppPush 统计分析控制台中折损分析模块查看。

这时候 AppPush 不会直接将消息丢弃而是会视用户在线情况