乘客亲身经历：打车8公里竟被收229元！巨额费用背后，揭露滴滴司机作弊内幕！

关于滴滴出行计费异常事件

最近有一个关于滴滴出行计费异常的事件引起了很多人的关注。一位上海的用户在乘坐滴滴企业版完成了一次约8.4公里的市内行程后，却被收取了229.66元的费用，远远高于之前看到的预估价26.76元。

用户在支付界面发现，在乘车起点和终点之间竟然多了一个位于苏州吴江区的途经地。这让整个行程路线变得异常，不仅来回直线距离超过160公里，而且路线还经过了公路、湖泊和建筑物。

用户多次向滴滴客服投诉，但是得到的回复让他感到困惑。最初，客服告诉他，司机声称他上车后要求去苏州市吴江区接人再去终点，这与用户的实际情况不符。

在多次沟通后，滴滴平台同意将费用改为预估价，但对于当事司机的处理则显得含糊不清。客服表示，平台不能透露涉及司机隐私的信息。

用户将自己的经历发布到社交平台后，滴滴平台的态度有所改变。工作人员回复称，当事司机使用了作弊器导致订单异常，已对该司机进行封禁处理。

7月19日晚，滴滴客服负责人做了进一步说明。他表示，这个异常订单是因为司机使用黑产软件修改了车辆定位，导致订单里程和金额发生了变化。尽管滴滴的反作弊团队后来发现了这个异常并对司机进行了封禁处理，但是由于信息同步不及时、排查不全面等问题，在处理乘客投诉时并不及时。因此，滴滴平台表示真诚地向乘客道歉，并对其免单作出了补偿。